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坐而论道:企业培训行业2017年的三大发展趋势


作者:挚友拓展 发布时间:2018-07-25 09:37

现代管理大师彼得.德鲁克说过:管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

笔者认为,管理的重要成就之一就是培养人才,而培养人才离不开培训。

近两年,国内整体经济下行,压力增大、实体经济不振,企业愈发需要提升核心竞争力,其中关键在于人才,因而员工培训开始成为刚需。

那么,中国企业培训的现状如何?未来趋势将会怎样?笔者借用罗胖在跨年演讲《时间的朋友》里的一句话概况:何须转型,只要成长!

  目前,从宏观上看,中国的企业培训行业尚属成长期,虽然培训机构众多,但较为分散,整体规模小,资金规模逾十亿的屈指可数,市场竞争较为激烈,同时,行业企业用户需求巨大,市场规模正在保持高速增长态势。

  从百度指数,我们可以看到:这几年,企业培训的指数在2013年达到一个高峰期,呈现波动式增长趋势,2016年历经转型,行业进入白热化竞争,移动端的搜索指数逐步上涨。

  搜索企业培训的用户关注点主要在于:企业培训内容、移动学习、移动培训、企业培训师等关键词,培训内容是用户最大的关注点。

  同时,从百度下拉搜索框于相关搜索可以看到,用户对于企业培训行业的前景、趋势分析、行业机构等问题存在较大需求与困惑。

  从百度指数对搜索人群的分析,我们也可以看到,对于企业培训的搜索需求,北京、广东、上海、江苏这四个省份的搜索量比较高,搜索的人群以30-39岁男性人群为主,他们的搜索高峰段主要集中在14:00-19:00及20:00-23:00,且下午以pc端为主,晚上以移动端为主。

  2016年,伴随移动互联网的发展,对传统行业的冲击,传统培训机构的价值不断遭受调整,线下高成本运营,流量越来越贵,不转型则死,这已经成为整个传统培训行业正在面临的阵痛。

  大环境在变,用户需求在变,随着资本的介入,企业培训市场即将迎来新一轮的洗牌,大型培训机构将综合化发展,新兴教育平台蓬勃发展,专业培训机构呈现差异化连锁化经营,垂直培训领域在朝社群化发展,小型培训机构将面临改革创新的蓝海战略。

  一方面,早在2015、2016年,我们看到诸如腾讯、网易云课堂、爱奇艺等新兴教育平台纷纷开设了在线视频教育课程,提供了很多优质课程,大大降低了学习成本,也为平台的流量释放了教育领域的消费力。

  另一方面,随着分答、在行、喜马拉雅、知乎等各类新媒体教育平台和工具的兴起,传统培训机构转型捉襟见肘,培训这件事变得越来越个性化,垂直化,碎片化。

  2017年,企业培训行业发展趋势如何?

  笔者分析出以下三点:

 

  第一,移动互联网发展迅猛,企业移动学习平台即将爆发!

  从用户需求角度,我们发现,企业管理层已经逐渐从60、70后过渡到80、90后,80、90后是伴随互联网成长的一代,因此他们的思维方式、知识结构和交流方式与传统培训思维截然不同。

  传统的授课模式、网络式培训模式面临困境,新型的移动化、碎片化、游戏化培训方式处于蓬勃发展态势,如何让学习内容更加生动、有趣、互动,充分调动员工的积极性,寓教于乐,理论与实践有效融合,成为用户最大的痛点!

  在信息大爆炸的今天,国民时间成为稀缺资源,终身学习的理念已经深入人心,降低学习成本,借助移动互联网平台和工具学习,移动学习成为新生代更愿意接受的学习方式,这样可以高效利用碎片化时间,从而有更多的时间享受生活。

  移动学习,是基于网络技术环境的学习形式的移动化,随时随地的碎片化式学习,学习者和学习资源都是移动的,具有高互动、高效率、随学随用、个性定制等特点,因其低成本,移动性,场景化的特点备受企业青睐。

  企业移动学习能充分利用移动互联网与生活、工作的密切结合,导致新一轮经济变革正在发生,企业移动培训备受关注,理念领先的企业都在筹建自己的移动学习平台。

  平安集团旗下的知鸟,作为行业领先的移动学习平台,借助移动端的兴起热潮于2014年成立,最初只是想通过移动培训模式解决员工的培训需求,以解决平安集团自身130多万员工,数十家子公司的培训痛点,通过知鸟已经将80%的培训转到线上,实现了全员覆盖。

  据平安高管表示,2015年知鸟为平安集团节约了近1个亿的培训费用。

  移动学习不是传统的e-Learning的翻版,不要把e-Learning内容照搬到手机上。移动学习平台需要按需求设计,即用即学,简单直接,碎片化,呈现方式有视频、图文等方式。

  移动式学习让培训场景更加具象,培训场景就是具体的业务情境,最好的学习方式就是在工作场所中,在具体的业务情境中,随时随地用所学解决实际问题,就地分享,就地反思,就地学习,就地解决,是移动互联网时代最好的学习方式。

  什么样的企业适合搭建移动学习平台?企业移动培训平台的搭建,需要根据自身的实际需求和具体应用场景来决定。

  一类是高科技企业,对新事物接触较多,有随时更新知识结构的需求,能通过移动学习平台为企业带来较高的企业效益。

  一类是大型连锁企业,人员流动性高,员工分散,文化素质不一,统一培训困难,而移动学习平台能很好的解决这类痛点,进行碎片化、移动式、随时性的学习。

  一类是如能源、通讯、银行类大型集团企业,地域分布广,人员层级多,业务培训量大,传统培训方式耗时耗力效果差,移动学习平台不仅能节省培训时间,降低培训成本,还能提升员工的学习培训效率。

  以知鸟为例,目前已经有二十多个行业的数千家企业进驻知鸟移动学习平台,如吉利汽车、碧桂园、汉口银行等,知鸟旨在助力HR内训、企业经营和一线业务,实现一站式轻松做课,一键推送课程,轻松学习管理,全面数据监控。

  知鸟的快速扩张主要归功于平安集团先进的人力资源经营体系和成功的运营实践经验,更得益于企业移动培训已经成为解决传统培训诸多痛点的解决方案,各大企业都在寻找移动平台,17年将是行业的爆发期!这是大势所趋!

  支持多样教学模式

  知鸟平台支持多种员工上课形式,支持员工自学或必修课强制推送,支持线上线下结合O2O混合教学模式;

  个性化定制首页

  满足企业个性化需求,通过可视化设置企业可自行设计所属首页的版式及展现内容;

  课程内容丰富多样

  涵盖多行业、多职能的共享课程。支持直播课程、视频课程、图文课程、游戏课程、测评练习等丰富多样的课程形式,学习的同时更能兼具实用、趣味;

  操作简单容易上手

  知鸟提供简单易用的微课制作工具来做课,用户可自助完成课程的新建、编辑、上传。功能强大,支持语音、直播、图文等多种模板。

 

  第二,直播技术的成熟,企业培训直播成为新标配!

  2016年,随着映客、美拍、秒拍、一直播等直播平台的出现,直播潮被推上新媒体营销的风口,2016年被誉为直播元年。

  在直播领域,2C直播平台的竞争已经十分激烈,随着巨头和资金的涌入,大家纷纷在跑马圈地,做数据,而企业级直播服务,特别是垂直细分的企业培训直播领域,刚刚兴起,需求凸显,进入了市场成长期,技术门槛不是主要障碍,拼的主要是市场和服务。

  直播是一种社交工具,也是传播工具。企业培训与直播技术的结合,是一种即时性视频互动为主的专业内容型社交传播工具,能传递的信息更加立体、丰富、直观,能给用户留下更深刻的印象。

  对于直播服务企业而言,今年也是很好的机遇,能整合的视频整合服务不只是企业培训直播,会议直播,节目直播,还可以点播、视频云储存、技术服务,甚至帮助企业打造直播优质IP服务,内容策划服务等。

  最新版本的知鸟非常抢眼的一个亮点便是新增的“手机直播”功能,广受好评。目的便是提供一个足够便捷的工具,在企业中形成随时随地共享知识的机制和氛围,帮助企业快速进行经验的复制和传播,把隐性的知识显性化。

  芒果台、吉利、华润、相宜本草等企业都在知鸟上做过诸如年会、产品发布会、培训训练营等活动的直播,让不同区域的员工同步感受到活动现场的气氛,取得了非常好的效果和评价。

  这也是知鸟直播与市场上常见的秀场类直播平台最本质的区别:基于企业培训和学习需求而生,致力于让培训更简单、高效,让学习更实用、快乐。

  随着基础网络设施的健全和飞速发展,未来我们将迈入无直播不培训的媒介传播形态。就像微博微信一样,企业培训直播也将成为企业培训内容的标配。

 

  第三,社交媒体发展成熟,企业培训讲师IP化、垂直细分化!

  首先,移动互联网为线上培训提供了天然便利的环境和土壤,单线上培训平台和工具就有:QQ群、微信群、千聊直播、朝夕日历的直播、红点、网易云课堂、腾讯云课堂等,使用十分方便,同时,支付宝和微信支付带来的便捷支付也是一个重大的帮助。

  其次,社交媒体的丰富和活跃,学习成长类移动教育平台产生,为企业培训IP讲师打造个人品牌提供了机会。

  企业培训行业的超级IP粉墨登场,企业内部讲师IP化,专业领域的意见领袖IP化,倒逼培训平台纷纷开放优惠政策吸引或者培养自己旗下的IP讲师。

  比如,罗胖的“得到”,是靠金牌付费专栏节目做起来的,比如李翔、李笑来、万维钢、刘润等大咖;插座学院针对的是职场充电,秋叶ppt从ppt转型到职前技能,如ppt、world、excel等;三节课、91运营、馒头商学院则是针对互联网运营,共同之处是他们都有自己的核心内容定位。

  互联网加快的了信息的生产和流通速度,让一部分善于整合知识资源的人,能通过自己的聪明和努力,把“学霸思维”运用到机制,把知识加工成系统的课程变现。